千代田化工建設株式會社是一家國際級的綜合工程公司，業務範疇涵蓋石油與天然氣等能源領域，並延伸至化學、環境、節能、產業設備、蓄電池及生命科學等廣泛領域，在全球各地專注於整廠設計、採購與施工（EPC）專案。該公司自 MIIDEL Version 3 起便已導入使用，至今已累積長達 6 年的使用經驗。本次採訪特別邀請到團隊代表，與我們分享軟體的實際應用效益以及對未來的展望與需求。
MIIDEL（以下簡稱 M）：千代田化工建設在國內外承接了許多大型工業設施的規劃與建設，想必平時處理的圖面數量一定非常龐大吧？
田中先生（以下略稱）：這取決於專案的規模，但通常會有 20～40 本大型檔案夾，換算成圖面張數，更是多達數千張。
佐藤先生（以下略稱）：在我負責的國內專案中，甚至有過向客戶交付超過 150 本大型檔案夾的案例。
率先在自己負責的專案中導入並運用 MIIDEL 的田中先生
M：那真是相當驚人的數量呢！感覺都快比得上一次小型搬家的行李量了。
田中：圖面比對對每位負責人來說，都是非常日常的作業。像是比對外部提供的圖面與公司內部製作的圖面，或是在圖面版次（修訂編號）變更時進行差異比對等等。不過，要做到完全沒有遺漏，其實並不容易。畢竟如果等到實際成品完成之後才發現問題，就已經太晚了。
佐藤：即使收到的圖面上標有變更的雲狀標記＊，未標示的其他區域也可能在無意間被改動，甚至出現又回到舊版的情況。如果只需確認雲狀標記內的部分就好了；但只要心中存有疑慮，最後就不得不把整張圖面全部看過一遍，非常耗費時間。
M：而且圖面的數量又如此龐大……光是想像就能感受到這項工作的不容易。當時「如何提升圖面比對的效率」是否已經成為公司內部關注的課題了呢？
田中：一開始會想試用 MIIDEL，是因為當時我想在自己負責的專案中嘗試一些新的做法，正巧在《日經建設》（Nikkei Construction）的一篇文章中看到了這套軟體。和動輒數千億日圓規模的海外大型專案不同，我負責的國內專案相對比較有彈性，因此很快就能進行評估並開始使用。
當時我想，如果這套軟體能讓作業變得更輕鬆，應該也很適合作為公司當時正在推動的『透過數位化提升生產力』的一項具體措施。於是，我們在 2018 年正式導入 MIIDEL。一開始只有在我自己負責的專案中使用，之後再逐步推廣至整個事業本部，並進一步介紹給集團旗下企業使用。
M：平時大家大概多久會使用一次 MIIDEL 呢？
佐藤：與其說平時每天都會使用，不如說是在圖面檢查進入高峰期時，才會比較集中使用 MIIDEL。通常是在圖面版次（修訂編號）變更時使用，而且多半集中在專案前半期。因為這個階段，設計方針有時會出現比較大的變動。到了專案後半期，變更的地方會逐漸減少，因此如果只是確認一、兩張圖面的修改內容，就不太會特地開啟 MIIDEL 來進行比對了。
田中：所以其實我一直很希望能把 MIIDEL 直接整合進平常的業務流程裡。如果 MIIDEL 能直接嵌入我們平時和公司內外部人員共同使用的文件管理系統，每當圖面版次（修訂編號）更新時，就能自動完成所有比對，甚至直接產出報告……那就真的非常理想了。不過，要做到這一步，管理系統端也需要另外開發可供串接的介面，所以實際上門檻還是非常高（笑）。
M：原來如此。既然檢查時不能有所遺漏，進一步提升自動化程度，或許也是一個值得發展的方向呢。另一方面，在至今的使用過程中，有沒有哪一次讓您特別印象深刻，覺得「真的幫了大忙」呢？
佐藤：前陣子，我曾經臨時支援一個專案辦理主管機關的申請。當時對方要求我們：「請把和初期申請相比，所有有變更的地方都標示出來。」而且不只是施工圖、設備圖，就連相關文件也全部都要確認。但問題是，竣工文件＊的圖面上並沒有標示變更的雲狀標記。更麻煩的是，如果只是和前一、兩個版次相比還比較容易，但這次必須直接和最初申請時的版本進行比對，所以光靠人工真的很難掌握所有變更。當時已經非常接近提交期限，如果申請延誤，客戶合約上的交付時程也會跟著往後延，因此是絕對不能耽誤的情況。這時候，MIIDEL 真的幫了我們很大的忙。因為我是臨時加入支援，並不了解這個專案一路以來的變更過程，但即使如此，我們還是能在很短的時間內分工合作，準確完成各項比對與確認。
分享竣工文件提交時 MIIDEL 應用案例的佐藤先生
M：這真是一個很能體現 MIIDEL 價值的案例呢！能在這麼關鍵的時刻派上用場，我們也非常高興。最後，想請問您對於未來的 MIIDEL，有什麼樣的期待嗎？
佐藤：如果能自動讀取圖面資料夾中的檔名，幫我們配對需要比對的檔案，並直接產出比對結果，我覺得會非常方便。因為檔名的命名方式大致都是固定的，如果系統能辨識其中的版本差異，自動判斷要比對哪些檔案，那就更好了。
田中：這也和剛才談到的自動化息息相關。我認為，未來的關鍵在於如何進一步簡化 MIIDEL 的操作流程，盡可能減少使用者需要手動處理的步驟。理想的情況是，無論是啟動軟體，還是比對後的校正作業，使用者都不需要特別費心，就能順利取得最終的比對報告。
其實，我們剛開始使用 MIIDEL 的時候，很多現在具備的功能都還沒有，都是後來陸續新增的。隨著軟體持續改進，我相信未來 MIIDEL 在公司內部的使用率還能進一步提高。畢竟，對我們來說，「與前一版圖面進行比對確認」是工作中不可或缺的一環，未來也一定會持續有這樣的需求。
＊雲狀標記（雲標記）＝常用於建築圖面、電氣設備圖面等，用來標示變更處的記號。
由於會以如同雲朵般的波浪線圈出變更範圍，因此稱為「雲狀標記」（如下圖）。
＊竣工文件（完成圖書）＝工程完工時提交的相關文件，包括施工規範書、
計算書、施工圖、設備圖、施工管理紀錄、操作說明書等。
