「立頓（Lipton）」是全球知名的紅茶品牌，提供茶包、寶特瓶、紙盒包裝及冷藏杯等多樣化商品，讓消費者能輕鬆享用美味紅茶。本次我們特別專訪了其核心商品『黃牌紅茶（Yellow Label）』的品牌經理久田見先生。
MIIDEL（以下簡稱 M）：「黃牌紅茶（Yellow Label）」是大家耳熟能詳的知名品牌。想請問在品牌管理的工作中，貴公司是如何運用 MIIDEL 的呢？
久田見：不僅是立頓，對消費品製造商來說，包裝設計少不了「逐項核對」這道程序。當設計公司交稿後，我們需要核對設計稿上的資訊是否與公司內部管理的資料一致，而在這個階段，通常多少都會發現一些差異，因此會先請設計公司進行修改。過去收到修改後的設計稿時，我們還必須將「修正前」與「修正後」的檔案逐項核對，確認是否只有需要調整的地方有所變動。導入 MIIDEL 後，即使只是非常細微的差異，也能迅速比對出來。不僅大幅降低了人為疏失的風險，更重要的是，也節省了大量檢查所需的時間。
M：在導入 MIIDEL 之前，人工逐項核對應該是一項相當費時費力的工作吧？
久田見：以前規定一定要由『兩人一組』仔細核對，但導入 MIIDEL 之後，現在一個人就能完成。設計稿有時會一路修改到第三版、第四版。如果只有單一商品還好，但一旦遇到整體重新上市（Re-launch），涉及的商品可能一下子就增加到 40、50 項。假設一項商品需要兩個人花 15 分鐘進行核對，再乘上這麼大的數量……光想就知道工作量有多大。數量一多，真的非常吃力，而且也很難長時間維持專注力。在這一點上，MIIDEL 真的幫了我們很大的忙。
在咖啡館氛圍中格外亮眼的「黃牌紅茶（Yellow Label）」鮮豔包裝
M：原來會有 40～50 款商品同時進行改版的情況啊！
久田見：是的，確實會遇到這類情況，像是公司名稱變更等等。我們最近才剛更名為「立頓茶與花草茶日本服務株式會社」，現在正是 MIIDEL 大顯身手的最佳時機！目前團隊真的非常頻繁地使用這款軟體。
M：提到公司更名，也就表示所有商品都必須跟著修改了……！聽起來真是一項相當浩大的工程。這種情況下，就必須確認只有「公司名稱」這個部分被正確修改，對嗎？
久田見：除了公司名稱，嚴格來說，包裝背面針對不同包材設定的代碼（一串數字）也會隨之變更。只要包裝設計稍微有些調整，這些代碼就會跟著變。雖然這類資訊不一定會直接影響消費者，但我們依然會仔細核對，確認所有資訊是否正確。
M：看來在品牌管理工作中，比對與確認確實是非常重要的一環。那麼，一年當中通常會有特別忙碌的時期嗎？
久田見：消費品產業推出新品的時期大致是固定的，通常集中在每年的 3 月和 9 月。我們也會配合新品上市的時程製作包裝設計，因此一年當中哪些時期會比較忙，大致都可以預期。另外，像認證標章等圖示有所變更時，也會需要進行大量修改。我想其他同業應該也都為這類工作感到非常頭痛。不過，過去單一商品需要兩個人花上 10 分鐘以上進行核對，現在透過 MIIDEL，一個人只需 1～2 分鐘就能完成，因此節省下來的時間非常可觀。
M：請問目前使用 MIIDEL 進行比對的，主要都是 PDF 檔案嗎？
久田見：目前我們的比對作業，100% 都是以 PDF 對 PDF 的方式進行。我們會將修改前後的 PDF 檔案匯入 MIIDEL 進行比對，再根據比對結果，把需要進一步修正的地方整理成修改指示書，回傳給設計師進行後續處理。除了商品包裝之外，有時我們也會使用 MIIDEL 來比對公關公司製作的新聞稿，確認修改前後有哪些差異。
M：原來如此！這樣的實際運用方式，相信對其他消費品製造商來說也很有參考價值。
久田見：是的，我非常推薦像我一樣從事品牌或行銷相關工作的同仁與團隊使用 MIIDEL。即使未來我到其他消費品公司任職，我想我也會主動向大家推薦：「這款軟體非常好用！」並建議公司導入 MIIDEL。而且，即使在操作上有不清楚的地方，MIIDEL 團隊也總是會提供非常細心且周到的協助。
M：聽到您這麼說，對我們來說也是很大的鼓勵！能夠在品牌管理工作上為各位提供協助，我們也感到非常高興。
久田見：我們的『黃牌紅茶（Yellow Label）』從今年 11 月（2024 年）開始，也將展開大型宣傳活動囉！這次我們準備了非常有趣的創意企劃，希望能吸引更多人看到之後，忍不住覺得「好想喝一杯黃牌紅茶！」