株式会社Triart（总部：福冈县饭塚市；代表董事：今津研太郎）发布了基于其远程医疗系统XMIX技术＊1的“非接触式医疗信息协作解决方案”，并与熊本大学医院一起开始试验运行。该方案在疫情期间受到各种限制的医疗现场，实现了连接院内外、更加灵活且安全的信息协作环境。
自2020年初以来，医疗现场持续应对COVID-19疫情的猛烈冲击，期间一直不得不灵活处理各种突发状况。无论是调整员工编组和活动动线、设置或迁移病床，还是门诊患者减少到院，医疗现场每天都在应对前所未有的人流和物资流动变化。在这种情况下，要持续安全地提供医疗服务，就必须探索超越传统模式的新型信息协作方式。
本系统提供在线诊疗和院内智能分机环境，以应对这些课题。其特点是无需特殊基础设施或专用应用程序，并能将信息封闭在系统内，避免信息泄露到院外或相关人员以外。该环境满足医疗信息指南＊2中关于排除“冒充”“窃听和篡改”“入侵和妨碍”的要求，通过以下结构实现。
在院内安装小型IoT设备后，从管理员管理用户到院内员工间的沟通（通过视频通话实现智能分机），全部可在院内完成，无需经过互联网（图中①）。
与院外患者进行在线诊疗时，开始通话前需要连接外部服务器；但连接建立后会切换为终端间直接通信，因此通话内容不会经过服务器或其他计算机（图中②）。
院内外均可通过常见网页浏览器开始通信，不受电脑或移动设备等机型及操作系统限制，无需特别准备即可立即参与沟通。
（图片）与院外患者进行在线诊疗的情况
导入本系统后，可灵活应对与感染病房等限制接触区域的信息共享，也可用于远程患者诊疗。今后随着疫苗普及，人们期待COVID-19疫情在不久的将来平息；但一系列防疫措施凸显了非接触式沟通的必要性，这种需求不会减弱，反而需要进一步普及。基于此，本系统计划结合Triart拥有的安全摄像头技术＊3，在维持并强化“信息封闭”的同时，扩大可共享的信息范围。此外，将在医疗现场积累了应用经验的系统用于制造业、地方政府等同样处理大量机密信息的现场，也有助于解决相关课题。
＊1 远程医疗系统XMIX：通过实现安全的实时信息共享，为消除急诊医疗诊断差距等作出贡献的远程医疗系统。自2010年起在熊本县内积累了实际应用经验。
＊2 医疗信息指南：本系统符合厚生劳动省《医疗信息系统安全管理指南》第5.1版（令和3年1月）第6.11节“与外部交换含个人信息的医疗信息时的安全管理”。
＊3 安全摄像头技术：2017年Triart与丰田汽车九州株式会社共同发布的安全摄像头解决方案。通过秘密分散和非互联网通信，消除视频及静态图像信息泄露的风险。以“XCOA-CAM”之名应用于制造业等各类现场。