Triart Co., Ltd. (sede: ciudad de Iizuka, prefectura de Fukuoka; representante: Kentaro Imazu) anunció una solución de conexión de información médica sin contacto, basada en la tecnología*1 de su sistema de telemedicina XMIX (pronunciado «Xmix»), y comenzó una prueba junto con el Hospital Universitario de Kumamoto. Esto crea un entorno más ágil y seguro para compartir información entre el interior y el exterior de los centros sanitarios, que afrontan numerosas restricciones durante la pandemia.
Desde comienzos de 2020, los centros médicos han tenido que responder de forma flexible a distintas situaciones imprevistas mientras afrontaban continuamente la amenaza de la COVID-19. Han tenido que cambiar la organización de los equipos y los recorridos, instalar o trasladar camas y gestionar la reducción de visitas ambulatorias, entre otros cambios sin precedentes en el flujo de personas y materiales, al tiempo que mantienen la atención diaria. Para seguir ofreciendo servicios médicos sin incidentes, se necesita una nueva forma de compartir información que vaya más allá de las prácticas anteriores.
El sistema ofrece consultas en línea y un entorno de extensiones inteligentes para el personal. No requiere infraestructura especial ni aplicaciones dedicadas y mantiene la información protegida, sin riesgo de que se filtre fuera del centro o a personas ajenas. Cumple los requisitos de las directrices de información médica*2 para prevenir la suplantación de identidad, la interceptación o manipulación de comunicaciones, las intrusiones y las interrupciones. Se consigue de la siguiente manera:
Un pequeño dispositivo IoT instalado en el centro permite completar dentro de la red interna, sin usar Internet, todo el proceso: desde la gestión de usuarios por parte del administrador hasta las comunicaciones entre los empleados, incluidas las extensiones inteligentes por videollamada (① en el diagrama).
En las consultas en línea con pacientes externos se consulta a un servidor externo antes de iniciar la llamada. Una vez establecida la conexión, la comunicación pasa a ser directa entre dispositivos, de modo que el contenido de la llamada no pasa por el servidor ni por otros ordenadores (② en el diagrama).
Tanto dentro como fuera del centro, la comunicación se inicia desde un navegador web común. Se puede participar de inmediato desde un PC o un móvil, sin depender del modelo del dispositivo ni del sistema operativo y sin preparativos especiales.
(Foto) Consulta en línea con un paciente externo
El sistema facilita el intercambio de información con zonas de acceso restringido, como las salas de pacientes infectados, y las consultas a pacientes remotos. Aunque se espera que las vacunas se generalicen y la COVID-19 remita en un futuro cercano, la necesidad de comunicación sin contacto que puso de manifiesto la pandemia no disminuirá y probablemente se normalizará aún más. Teniendo esto en cuenta, Triart planea ampliar la variedad de información que puede compartirse sin dejar de protegerla, por ejemplo, combinando el sistema con su tecnología de cámara segura*3. También creemos que la experiencia adquirida en centros sanitarios puede ayudar a resolver problemas en otros sectores, como la fabricación y la administración local, donde se maneja mucha información confidencial.
*1 Sistema de telemedicina XMIX: sistema que contribuyó a reducir las diferencias en el diagnóstico de urgencias mediante el intercambio seguro de información en tiempo real. Se utiliza en la prefectura de Kumamoto desde 2010.
*2 Directrices sobre información médica: este sistema cumple el apartado 6.11, «Gestión de la seguridad al intercambiar con terceros información médica que contiene datos personales», de la versión 5.1 de las Directrices para la gestión segura de los sistemas de información médica, publicadas por el Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar en enero de 2021.
*3 Tecnología de cámara segura: solución de cámara segura anunciada conjuntamente por Triart y Toyota Motor Kyushu en 2017. Elimina el riesgo de filtraciones de imágenes fijas y vídeo mediante la división de secretos y la comunicación sin Internet. Se utiliza como XCOA-CAM en diversos lugares de trabajo, principalmente en la industria manufacturera.