Politique de prévention du harcèlement
Principes fondamentaux en matière de prévention du harcèlement
Principes fondamentaux en matière de prévention du harcèlement
■ Principes fondamentaux concernant le harcèlement par les clients
Nous nous efforçons de traiter nos clients et partenaires commerciaux avec sincérité et courtoisie et de leur fournir de meilleurs produits et services.
Cependant, lorsque les paroles ou les actes de clients ou de partenaires commerciaux dépassent les limites socialement acceptables et portent atteinte à l’environnement de travail de nos employés (harcèlement par les clients), l’entreprise réagit fermement afin de protéger ses employés.
Les actes suivants peuvent constituer du harcèlement par les clients :
・Agression, coups et blessures, menaces, propos violents ou insultes
・Comportement intimidant ou réprimandes à voix forte
・Rétention prolongée, occupation des lieux ou répétition insistante de demandes
・Demandes sans rapport avec le travail ou auxquelles il est extrêmement difficile de répondre
・Propos à caractère sexuel ou harcèlement obsessionnel
・Diffamation d’un employé, prises de vue sans autorisation ou publication sur les réseaux sociaux
En cas de comportement malveillant, nous pouvons interrompre les échanges, refuser une transaction ou la fourniture de services, ou prévenir la police.
Nous avons mis en place un service de consultation sur le harcèlement par les clients et en avons informé nos employés.
■ Politique de prévention du harcèlement sexuel envers les candidats et autres personnes
Nous n’acceptons aucun comportement à caractère sexuel envers les candidats ou autres personnes dans le cadre du recrutement, notamment lors des entretiens, séances d’information et stages.
Si un employé se livre à un tel comportement, nous prendrons des mesures strictes conformément au règlement du travail. Nous répondrons également de manière appropriée aux demandes de conseil des candidats et autres personnes.
1er octobre 2026
TRIART Co., Ltd.
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