Dasar Pencegahan Gangguan
Dasar asas pencegahan gangguan
Dasar asas pencegahan gangguan
■ Dasar asas terhadap gangguan pelanggan
Kami berusaha melayan pelanggan dan rakan niaga dengan ikhlas dan penuh perhatian serta menyediakan produk dan perkhidmatan yang lebih baik.
Namun, jika pelanggan atau rakan niaga bertindak melampaui batas yang diterima masyarakat sehingga menjejaskan persekitaran kerja pekerja (gangguan pelanggan), Syarikat akan mengambil tindakan tegas untuk melindungi pekerja.
Perbuatan berikut mungkin dianggap sebagai gangguan pelanggan:
・Keganasan, kecederaan, ugutan, kata-kata kesat atau penghinaan
・Tingkah laku mengugut atau memarahi dengan suara kuat
・Menghalang seseorang untuk tempoh lama, enggan beredar atau mengulangi tuntutan berterusan
・Tuntutan yang tiada kaitan dengan kerja atau amat sukar ditangani
・Kata-kata berunsur seksual atau menghendap
・Fitnah terhadap pekerja secara peribadi, rakaman tanpa izin atau hantaran di media sosial
Dalam kes serius, kami boleh menghentikan respons, menolak urus niaga atau perkhidmatan, atau melaporkan perkara itu kepada polis.
Kami menyediakan saluran rundingan tentang gangguan pelanggan dan memaklumkan pekerja mengenainya.
■ Dasar mencegah gangguan seksual terhadap pemohon kerja dan pihak lain
Syarikat tidak membenarkan tingkah laku seksual terhadap pemohon kerja dalam aktiviti pengambilan pekerja (temu duga, taklimat, latihan industri dan sebagainya).
Jika pekerja melakukan perbuatan sedemikian, kami akan mengambil tindakan tegas berdasarkan peraturan kerja. Kami juga akan menangani rundingan daripada pemohon dengan sewajarnya.
1 Oktober 2026
Syarikat TRIART
Hubungi kami